세계화되어가는 현대 사회의 여러 위기들 특히 지역문화의 정체성과 개인의 창의성 파괴는 정보기술의 발달에 의한 서비스 산업의 비약적 증가에 그 근본적 원인이 있다는 비판적인 견해가 날이 갈수록 폭넓은 지지를 받고 있다. 기술의 사회적 책임을 과장되게 해석할 수는 없을지라도 기술의 발전이 창의적이고 도덕적인 인간의 삶을 저절로 가져올 수는 없다는 것은 분명한 사실이다. 특히 오늘날 후기 산업사회의 정당성이 사회정치적 이념이 아닌 과학과 기술에 의해 유지되고 있는 현실 속에서 기술 낙관론에 빠지지 않고 과학기술을 무조건 배척하고 부정적으로 바라보는 태도 또한 배척하면서 과학기술이 잘못 사용되는 현실적 조건들과 문화적 배경들을 비판적으로 고찰할 필요가 있다.